한국문화예술 전문인력 양성의 중심 아르코챔프아카데미에서 여러분 미래의 꿈을 실현시키세요.

FAQ


프로그램(파워포인트, 포토샵 등) 제공 되나요?

현재 실습 형 과정(엑셀,파워포인트,워드,한글,포토샵 등등...)의 경우

해당프로그램은 제공하지 않습니다.

그렇기 때문에 별도로 구매하시거나, 구매가 어려우신 경우,

관련 사이트/포털사이트의 자료실에서 체험판을 구하셔서 설치하셔야 합니다.

과제 채점은 언제 되나요?

과제 채점은 종강(교육 만료일 이후) 후 7일정도 소요됩니다.

과제담당자의 과제파일의 오류등에 대한 확인 후 강사님께서 하나하나 확인하고 채점을 하는 관계로 채점처리가 바로 이루어지지 못하는 점 양해 바랍니다.

시험 재응시는 안되나요?

시험은 1회만 응시가 가능하기 때문에 제출완료가 된 이후에는 학습기간 중이더라도 재 응시가 불가능합니다.

그러므로 시험응시를 하실 때에는 신중하게 응시해주시기 바랍니다.

만약, 오류로 인하여 응시창이 사라졌을 때만 02-760-4645로 문의 주시기 바랍니다.

시험 및 과제를 다시 제출 할 수 없나요?

시험 및 과제는 한 번 제출하면 다시 재응시가 불가능합니다.

부득이한 사유가 있으신 경우에는 02-760-4645로 문의 바랍니다.

*교육기간 중에만 문의 주세요.

스마트 기기에서 학습이 가능하나요?

스마트 기기를 통해 아르코챔프아카데미 홈페이지 접속은 가능하나, 컨텐츠는 재생되지 않습니다.

컨텐츠 개발 시 윈도우 기반 PC에 최적화되어 있어 스마트 기기에서는 학습이 불가 합니다.

다소 불편하시더라도 PC에서 수강 부탁드리겠습니다.

복습기간에 학습 중 특정 차시를 학습하고 싶은 경우 어떻게 해야 하죠?

강의실에 보이는 학습시작을 클릭 하시면 마지막으로 학습하신 차시로 이동하고 하고 있습니다.
선택하여 차시를 듣고 싶으시면 강의실 상단에 보시면 진도목차라는 메뉴를 클릭 하시면 모든 차시를 확인하실 수 있습니다.
진도목차 메뉴에서 재학습 하시고 싶은 차시의 학습이라는 곳을 클릭 하시면 학습하실 수 있습니다.

※복습기간에 학습하신 차시는 진도율이 반영되지 않으며, 복습 후 시험 응시는 불가 하오니 이점 유의 바랍니다.

수료와 관련된 확인은 언제쯤 할 수 있나요?

과정에 따라 다소 차이가 있습니다.

교육기간 만료일에서 10일 후 수료 여부를 확인할 수 있습니다.

참고. 교육은 30일(1달)간 이루어 집니다. 1일에 시작된 교육은 그달 30일(혹 31일)에 만료됩니다.

플래시 과정에서 NEXT 버튼이 작동하지 않습니다.

1. 웹 브라우저 상단 메뉴에서 "도구 > 인터넷 옵션"을 선택합니다.

2. 임시 인터넷 파일 삭제 / 쿠키 삭제합니다.

3. 설정 > 개체보기 > Downloaded Program Files 모두 삭제합니다.

취소 기간은 어떻게 되나요?

취소 기간은 수강 신청 기간과 동일합니다.

취소 기간이 지난 후 입과 취소를 원하시면 고객센터(02-760-4645)에 연락해 주시기 바랍니다.

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